정말 좋게 리뷰 남겼었는데요

두번째 구매하면서 정말 기분 많이 상하네요

1월 15일 작성한 글도 읽지 않고 연휴(설연휴) 끼어서 라는 답변에,

두번째 주문 언제 발송되냐고 10일 지났다고(설연휴이후 발송된다고 공지됐었음) 문의글 올려도 읽질 않아서 전화했더니

주문이 누락되어 있었네요 오늘 출고하면 되나요?

라는 말이...

제가 잘못한 건가요?

화장품이 좋아서 주문취소는 안하는데요 운영방식, 서비스, 체계는 엉망이네요.

올리브영 입점하고 G9 입점됐다는 뉴스기사 봤습니다.

사업 확장하는 만큼 서비스 질도 같이 올려야 할 것 같습니다.

10일 지나 누락된 상태로 접수되어 있어 오늘 제가 전화안했다면 발송조차 언제 됐을지 모르는 제가 주문한 제품들,

주문한 제품만이라도 하자 없이 배송되길 바랍니다.